سوالات متداول

خیر، شما تنها زمانی که سفارش در مرحله ثبت قرار دارد می توانید از طریق پشتیبانی سفارش خود را ویرایش کنید.

تمامی محصولات از لحاظ تاریخ و موجودی به روز می باشند.

پرداخت کارت به کارت و پرداخت آنلاین (درگاه آقای پرداخت و ملت) میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید. برای اطلاعات بیشتر شما می توانید صفحه مربوط به نحوه پرداخت را مطالعه نمایید.

در حساب کاربری خود به هنگام ثبت سفارش حتما ایمیل خود را وارد نمایید سپس در کادر مخصوص کد تخفیف را درج کنید.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید.

بله. شما می توانید با تماس با شماره 09105033186 از مکالمه با مشاورین لنور کازمتیک به صورت رایگان بهره‌مند شوید .

خیر. اما وابسته به شرایط موجودی جنس داخل انبار تعداد سفارش فقط به تعداد مجاز تعریف شده قابل خرید می‌باشد.

 کد پیگیری مرسوله شما تا ۲۴ ساعت کاری بعد از ثبت سفارش برای شما پیامک می شود.

برای اطلاع از چگونگی روش پرداخت صفحه روش های پرداخت را مطالعه کنید.

هزینه ارسال تهران تا مبلغ۹۹۹ هزار تومان، ۳۰ هزار تومان و سفارشات بالای ۱ میلیون تومان ارسال رایگان می باشد.

سفارشات ثبت شده هر روز ۲۴ ساعت بعد تا ساعت ۲۱ ارسال می شود.به غیر از ایام تعطیل)

سفارشات شهرستان تا ۲۴ ساعت کاری بعد ثبت سفارش پست پیشتاز می شود و کد پیگیری برای شما پیامک می شود.

برای سفارشات تهران امکان پیک های وجود دارد و در سفارشات شهرستان امکان انتخاب پست وجود دارد.

سفارشات ثبت شده در ایام ذکر شده، اولین روز کاری نسبت به اولویت سفارش به دست خریدار خواهد رسید

فروشگاه اینترنتی لنور کازمتیک دارای نماد اعتماد تجارت الکترونیک در زمینه راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی است. در اختیار داشتن این نماد نشان‌دهنده امن بودن محیط لنور کازمتیک برای سفارش‌گذاری هم ‌میهنان گرامی است.

بله . کالاهایی که در لنور کازمتیک بفروش میرسد اصل می باشد .

تمام قوانین ارسال و تمام راه‌های ارسال به همراه زمان و هزینه در منوی صفحه روش های ارسال عنوان شده است.